よくあるご質問

かんたんダイレクトサービス

「秘密の質問・回答」とは何ですか?

「秘密の質問・回答」とはWEBにて「パスワード再設定(WEB)」や「パスワード再発行(郵送)」をご利用の際に、お客様ご本人様であることの確認のため使用します。お客様しか知りえない「質問」と「回答」をあらかじめ3セットご登録ください。
WEBにて「パスワード再設定(WEB)」や「パスワード再発行(郵送)」をご利用の際にご登録済みの「質問」がランダムに1つ表示されますので、当該質問に対する「回答」をご入力ください。「秘密の質問・回答」のご登録はお客様の任意となります。

※2021年1月18日以降、オンライントレードに初めてログインされた際に、「秘密の質問・回答−入力ー」画面が表示されますのでご登録ください。
また、オンライントレードへログイン後、「口座情報」>「登録情報照会」から「各種サービス関連」ページを開き「秘密の質問・回答」から登録・変更も可能です。

※「秘密の質問・回答」の登録をされていない場合、オンライントレードへログイン後、定期的に登録画面が表示されます。

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